Hur bokar man?
Drömmer du om en resa till Sydafrika men är osäker på var du ska börja? Skicka bara ett mejl till oss med dina resedatum och önskelista, så sätter vi ihop en skräddarsydd resplan, helt utan förpliktelser.
Från det första förslaget till de slutliga rese dokumenten, finjusterar vi varje detalj och ordnar de bästa priserna, så allt du behöver göra är att se fram emot det kommande äventyret.
Det brukar börja med att ni tar kontakt med oss via mailen och ger oss information om vilka datum ni tänkt resa och vilka områden ni tänkt besöka. Ju mer information och önskemål, desto bättre och lättare för oss.
Vi sätter sedan ihop ett förslag på passande boenden och resrutt. Ibland är kunden nöjd med vårat första förslag men ibland kan vi behöva justera rutten el ge fler boende-förslag innan det känns helt rätt.
Man förbinder sig naturligtvis inte till att boka något bara för att man ber om ett förslag.
När kunden valt ut boenden och vi har bestämt hur resrutten ska se ut, sammanställer vi allting och skickar en offert med exakt paketpris. Ofta håller vi preliminärbokningar på de olika boendena medan kunden funderar över det slutliga förslaget.
När man är redo att gå vidare med en bokning, krävs oftast 10% i anmälningsavgift (denna kan vara högre om man reser under högsäsong som jul och nyår och varierar hos de olika hotellen- safarilodger), och resterande summa betalas ca 35 dagar innan resan.
Vi räknar om sydafrikanska priset till svenska kronor enligt gällande valutakurs på respektive faktureringsdag och fakturan betalas enkelt till vårat svenska plus-el bankgiro konto el med kort.
Efter att slutbetalningen är gjord, skickar vi alla resehandlingar såsom hotellvouchers, kartor m.m.
Vi lägger aldrig på några bokningsavgifter el dylikt, utan som agent får vi ofta lite bättre pris än allmänheten, och det är den mellanskillnaden som blir vår vinst.
Vi ställer självklart fullständiga resegarantier till Kammarkollegiet, ett krav på alla seriösa reseföretag i Sverige.
För information om våra allmänna resevillkor och avbokningsregler.